TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 1 de marzo de 2025

Bienvenido a Gregga Publicidad, S.A. de C.V. (en adelante, "Gregga"). Las compras realizadas en www.gregga.com.mx están sujetas a los siguientes Términos y Condiciones de Venta (las "Condiciones"). Al realizar un pedido, el Cliente acepta estas Condiciones sin limitación ni reserva alguna.

1. SERVICIOS OFRECIDOS

1.1. Gregga ofrece servicios de publicidad y marketing digital, incluyendo, pero no limitándose a:

• Diseño y producción de material publicitario.

• Publicidad en medios digitales y tradicionales.

• Servicios de impresión personalizada.

1.2. Para realizar pedidos, es necesario registrarse en el sitio web, proporcionando información verídica y actualizada.

1.3. Todos los precios de los productos y servicios en la web se muestran en pesos mexicanos (MXN) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

2. PEDIDOS Y FORMAS DE PAGO

2.1. El Cliente puede seleccionar productos y servicios a través del sitio web y proceder con el pago utilizando los métodos disponibles en la plataforma.

2.2. Gregga se reserva el derecho de rechazar pedidos en los siguientes casos:

• Información de registro incorrecta o incompleta.

• Incumplimiento de requisitos de pago.

• Productos o servicios no disponibles.

2.3. En caso de que un pedido sea rechazado, Gregga notificará al Cliente y reembolsará cualquier monto pagado.

3. POLÍTICA DE PAGO

3.1. Los pagos deben realizarse por adelantado mediante las opciones habilitadas en el sitio web.

3.2. Para pagos por transferencia bancaria, la producción iniciará una vez confirmado el pago. El Cliente debe enviar el comprobante a correo@gregga.com.mx.

3.3. Gregga no será responsable de retrasos causados por pagos no identificados correctamente.

4. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS CONTENIDOS CARGADOS

4.1. El Cliente es el único responsable del contenido de los archivos cargados para su impresión o publicación y debe garantizar que posee los derechos necesarios sobre ellos.

4.2. Gregga no revisa el contenido de los archivos, salvo en lo relativo a especificaciones técnicas. No nos hacemos responsables de errores ortográficos, diseño incorrecto o uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor.

4.3. Gregga se reserva el derecho de rechazar pedidos cuyo contenido pueda infringir derechos de terceros o violar disposiciones legales.

5. ENTREGA Y ENVÍO

5.1. Los plazos de entrega se establecen en la confirmación del pedido. Estos plazos son estimados y pueden variar según la complejidad del servicio y las condiciones de producción y envío.

5.2. Gregga no será responsable por retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, incluyendo problemas de logística de terceros o eventos de fuerza mayor.

5.3. Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la dirección sea correcta.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

6.1. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios, no se aceptan devoluciones, salvo en casos de defectos atribuibles a Gregga.

6.2. Si el Cliente detecta algún defecto en el producto recibido, debe notificarlo a Gregga en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando evidencia fotográfica al correo pedidos@gregga.com.mx.

6.3. Si el defecto es comprobado, Gregga procederá con la reimpresión o corrección sin costo adicional.

7. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

7.1. Gregga no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.

• Errores en archivos proporcionados por el Cliente.

• Fallos en servicios de terceros.

7.2. El Cliente exonera a Gregga de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones por uso indebido de contenido publicitario.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

8.1. Gregga se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en www.gregga.com.mx.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

9.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.

9.2. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. CONTACTO

Para cualquier duda o reclamación, puede comunicarse con Gregga a través de:

• Correo electrónico: contacto@gregga.com.mx

• Teléfono: [Número de contacto]

• Dirección: [Dirección completa de Gregga]